Obchodní podmínky

Účinné od: 22. 7. 2026

Tyto podmínky upravují spolupráci mezi poskytovatelem a klientem při poskytování stylingových a poradenských služeb.

1. Poskytovatel

Gabriela Josková IČO: 74462831 Sídlo: Osadní 1317/11, 170 00 Praha 7 Fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku. E-mail: gabriela@gabrielajoskova.cz

(dále jen „poskytovatel")

2. Předmět

Poskytovatel nabízí služby v oblasti osobního a strategického stylingu, image poradenství, přednášek a firemních školení. Konkrétní rozsah, obsah a cena každé zakázky se sjednávají individuálně na základě poptávky klienta.

3. Objednávka a vznik spolupráce

  1. Poptávku podává klient přes kontaktní formulář, e-mailem nebo telefonicky.
  2. Na poptávku poskytovatel reaguje individuální nabídkou (rozsah, cena, termín).
  3. Spolupráce vzniká přijetím individuální nabídky klientem a jejím potvrzením poskytovatelem, zpravidla e-mailem. Tím klient potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami.

4. Cena a platba

  1. Ceny služeb jsou uvedeny na webu, případně v individuální nabídce.
  2. Cena je splatná na základě faktury vystavené poskytovatelem, není-li dohodnuto jinak.
  3. Poskytovatel není plátcem DPH.
  4. Poskytovatel může před zahájením zakázky požadovat zálohu na cenu služby. Tato záloha se započítává na konečnou cenu.
  5. Klient může pověřit poskytovatele obstaráním nákupu oblečení a dalšího zboží. Poskytovatel nakupuje toto zboží z prostředků klienta a není jeho prodávajícím. Peněžní prostředky složené klientem představují vyúčtovatelnou zálohu určenou výhradně k úhradě pořizovaného zboží. Odměna poskytovatele za stylingové služby je sjednána samostatně a v této záloze není zahrnuta.
  6. Vyúčtovatelná záloha se použije na úhradu nakoupeného zboží; nevyčerpaný zůstatek spolu s hodnotou vráceného zboží vrátí poskytovatel klientovi zpět na účet nejpozději do 14 dnů od uzavření zakázky. Klient obdrží přehled provedených nákupů, vratek a vrácené částky; na vyžádání poskytovatel doloží příslušné doklady.

5. Změna a zrušení termínu

  1. Termín schůzky lze bezplatně přesunout nejpozději 48 hodin předem.
  2. Při zrušení méně než 48 hodin předem, nebo při nedostavení se, může poskytovatel účtovat storno poplatek až do výše 50 % sjednané ceny. Storno poplatkem nejsou dotčena práva spotřebitele podle čl. 6 těchto podmínek.
  3. Poskytovatel si vyhrazuje právo termín ze závažných důvodů přesunout; nabídne klientovi náhradní termín.

6. Odstoupení spotřebitele

  1. Je-li klient spotřebitel, má právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů od jejího uzavření, a to e-mailem na gabriela@gabrielajoskova.cz. Pro odstoupení může klient použít vzorový formulář uvedený v příloze těchto podmínek, není to však jeho povinnost.
  2. Má-li být služba poskytnuta před uplynutím čtrnáctidenní lhůty, zahájí ji poskytovatel pouze na základě výslovné žádosti spotřebitele.
  3. Spotřebitel výslovně souhlasí se zahájením poskytování služby před uplynutím lhůty pro odstoupení a bere na vědomí, že pokud bude služba zcela poskytnuta, jeho právo na odstoupení zaniká. Odstoupí-li po zahájení, ale před úplným poskytnutím služby, uhradí poměrnou část ceny odpovídající již poskytnutému plnění.

7. Výstupy a jejich užití

Materiály předané klientovi (styling manuály, PDF průvodce, moodboardy, doporučení a další výstupy) jsou určeny výhradně pro osobní potřebu klienta, u firemních klientů pro interní potřebu objednatele. Jejich šíření nebo poskytnutí třetím osobám je možné jen s předchozím souhlasem poskytovatele. Poskytovatel si ponechává veškerá autorská práva k vytvořeným materiálům.

8. Reklamace

Případné vady služby může klient reklamovat bez zbytečného odkladu e-mailem na gabriela@gabrielajoskova.cz. Je-li klient spotřebitelem, poskytovatel reklamaci vyřídí a informuje jej o způsobu vyřízení nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se strany výslovně nedohodnou na delší lhůtě.

9. Závěrečná ustanovení

  1. Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem (zákon č. 89/2012 Sb.).
  2. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát, oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, e-mail: adr@coi.gov.cz, web: coi.gov.cz/informace-o-adr/.
  3. Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami zpracování osobních údajů dostupnými na tomto webu.
  4. Poskytované služby představují odborné doporučení založené na zkušenostech poskytovatele. Výsledný efekt závisí také na rozhodnutí klienta a dalších okolnostech, které poskytovatel nemůže ovlivnit.
  5. Poskytovatel může tyto podmínky aktualizovat; nové znění je účinné zveřejněním na webu. Pro již sjednané zakázky platí znění účinné v době potvrzení nabídky.
  6. Je-li nebo stane-li se některé ustanovení těchto podmínek neplatným, není tím dotčena platnost ostatních ustanovení.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy si můžete stáhnout zde.